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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 新聞中心 > 行業(yè)資訊 運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)物流貨運(yùn)真正挑戰(zhàn)
從概念上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)做了一件線上化的事情,政府通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管,企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)化管理了;但從風(fēng)險(xiǎn)角度去看,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,不管大家做了好事還是壞事,數(shù)據(jù)都會(huì)存在且不會(huì)說(shuō)謊,這也意味著過(guò)去用紙筆記錄而造成信息被消耗的事情將會(huì)消失。以前行業(yè)里總會(huì)時(shí)不時(shí)發(fā)生一些“換公司”事件,目的就是為了把以前的歷史清掉,好重新來(lái)過(guò)。但在網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)時(shí)代,就真正具有永續(xù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任了。數(shù)據(jù)會(huì)變成了你的歷史,能否經(jīng)受住真實(shí)性考驗(yàn),很關(guān)鍵。
做到真實(shí)性,保證真實(shí)性并不容易,它有兩個(gè)難點(diǎn),也可以叫障礙:
1、基層運(yùn)作真實(shí)性
在物流行業(yè),基層一線工作者大多數(shù)時(shí)候都要面對(duì)很多灰色操作,這些操作既是工作的空間,也是工作的煩惱。不去做,很多事情做不下去;做久了,會(huì)形成很多利益上的慣性。當(dāng)基層運(yùn)作進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)后,這些灰色操作是否需要改變,我們能否通過(guò)內(nèi)外部流程再造去理順這些基層操作,使之變成透明化,考驗(yàn)的是企業(yè),也是基層團(tuán)隊(duì)。這是我們跨過(guò)真實(shí)性、透明化的坎。
2、平臺(tái)對(duì)真實(shí)性的管理。
翻好幾倍。作為平臺(tái),對(duì)于真實(shí)性的管控,是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)反映的是否一樣,拉上來(lái)的業(yè)務(wù)是不是真實(shí)存在,這都是問(wèn)題。我們都在強(qiáng)調(diào),資金流要到達(dá)司機(jī),但實(shí)際是不是真的能足額到達(dá)司機(jī)呢?現(xiàn)實(shí)中,一些灰色環(huán)節(jié)會(huì)導(dǎo)致資金支付的不真實(shí),使得資金產(chǎn)生回流,難以到達(dá)司機(jī)。我們平臺(tái)對(duì)真實(shí)性的管控,實(shí)際上就是在幫助客戶用真實(shí)透明的方式把這個(gè)流程做下去,同時(shí)保證卡車司機(jī)的利益,保證他們能及時(shí)拿到足額的錢。當(dāng)然,這里有很多細(xì)節(jié)要去刻畫,也有很多成本要付出。
常見的致命問(wèn)題
1、上傳“ 數(shù)據(jù) ”作為開票依據(jù)
有些平臺(tái)找數(shù)據(jù)要數(shù)據(jù),意思你把數(shù)據(jù)傳給我,我就給你開發(fā)票,甚至還能幫你清洗數(shù)據(jù)。這就是所謂的數(shù)據(jù)服務(wù),但卻是通向不歸路的服務(wù)。通過(guò)上傳數(shù)據(jù)作為開票依據(jù),這是非常危險(xiǎn)的事情。
2、單一場(chǎng)景的數(shù)據(jù)
舉個(gè)例子,只有車貨匹配的平臺(tái)模式:一條貨源信息被司機(jī)獲取,再走一下資金流,就可以開發(fā)票了。這是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)閱我粓?chǎng)景無(wú)法完成對(duì)真實(shí)性的控制。網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)文件也表明,單純的車貨匹配不是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)。“車貨匹配+走一遍資金流”是網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)嗎?如果強(qiáng)行這么說(shuō),也過(guò)得去,但會(huì)蘊(yùn)含很大的麻煩,因?yàn)閱我粓?chǎng)景無(wú)法控制數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
3、平臺(tái)侵占客戶利益
侵占客戶利益,隱藏在開發(fā)票流程里。很多平臺(tái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)就是開發(fā)票的,然后就幫你向客戶開發(fā)票。但也許過(guò)不了多久,他就會(huì)跳過(guò)你,直接和你的客戶對(duì)接了。
所以,你是引入了一個(gè)幫手,還是一個(gè)搶你飯碗的人呢?平臺(tái)侵占客戶利益一直都是我非常譴責(zé)的事情,因此路歌這些年一直堅(jiān)守要對(duì)客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)是全行業(yè)的數(shù)字化升級(jí),它的價(jià)值沒(méi)有誰(shuí)能一步到位,但大致上可以按照這個(gè)過(guò)程去規(guī)劃,去一步步實(shí)現(xiàn)。
第一步是成本優(yōu)化,通過(guò)新的數(shù)字化規(guī)范性去實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化;然后是運(yùn)力優(yōu)化,去掉中間層,讓業(yè)務(wù)更加合理;接著可以把產(chǎn)業(yè)鏈上的信用以及資源對(duì)接做出來(lái),最后形成新生態(tài)價(jià)值。實(shí)現(xiàn)價(jià)值的遞進(jìn),需要大數(shù)據(jù)能力,包括對(duì)數(shù)據(jù)源的管理、數(shù)據(jù)流程管理、大數(shù)據(jù)分析能力以及通過(guò)數(shù)據(jù)達(dá)成信用共識(shí)。只有達(dá)到信用共識(shí)才能實(shí)現(xiàn)新生態(tài)價(jià)值。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)是一條升級(jí)之路,大家要從能力和對(duì)自己的規(guī)劃去共同成長(zhǎng),一起推進(jìn)。而總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)是通向未來(lái)數(shù)字化生態(tài)的路徑,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的落地。
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